728x90 반응형 728x90 반응형 렉서스강서서비스센터1 엘앤티렉서스, '렉서스 스마트 드라이브'로 언택트 시대 고객을 만나다 국내 렉서스 공식 판매사 엘앤티렉서스는 렉서스 강서 서비스/시승 센터에서 언택트 기반 ‘렉서스 스마트 드라이브’ (LEXUS SMART DRIVE) 서비스를 시작하고, 렉서스만의 차별화된 서비스와 시승 경험을 제공하고 있다. 최근 코로나19 팬데믹 현상을 겪게 되면서 ‘언택트(Untact : 비대면)’가 일상적인 용어로 쓰이고 있다. 사회 전반적으로 기업과 소비자 모두 기존 대면 서비스보다 비대면 서비스를 선호하고 있으며, 다양한 디지털 기술이 접목된 언택트 서비스가 일상화되고 있는 분위기다. 엘앤티렉서스 또한 기존에 대면으로 이뤄져 왔던 고객 시승 서비스가 이제는 고객이 불편과 불안을 느낄 수 있다는 점을 고려해, 디지털 기술을 접목한 언택트 기반 고객 시승 서비스인 ‘렉서스 스마트 드라이브’ 서비스를.. 2021. 12. 8. 이전 1 다음 728x90 반응형
