728x90 반응형 BIG BMW앱2 BMW 고객을 위한 새로운 서비스, BMW '프로액티브 케어' BMW 그룹은 고객 서비스 분야에서 새로운 데이터 및 AI 기반 서비스를 선보인다. '프로액티브 케어(Proactive Care)'에는 차량이 기존 및 예측 가능한 서비스 요구 사항을 스스로 파악해 많은 경우 고객의 요구 사항을 예측하고 선제적으로 솔루션을 제공할 수 있는 새로운 도구와 서비스가 포함된다. 기존 및 향후 출시될 신모델을 위한 첫 번째 애플리케이션이 출시되었으며, 향후 몇 년 동안 더욱 혁신적인 기능으로 지속적으로 개선될 예정이다. BMW 고객을 위한 더 큰 편의성 BMW는 이미 수년 전부터 고객의 확인을 거쳐 서비스 관련 데이터를 차량에서 BMW 딜러에게 직접 전송하고 있으며, 이를 통해 고객과 BMW 딜러 간 맞춤형 상호 작용을 가능하게 하고 있다. 지금까지는 고객이 직접 BMW 파트너.. 2023. 10. 5. 130만대, BMW 소프트웨어 업데이트에 포함된 기능은? 6월 1일, BMW 운영체제 7이 탑재된 130만대에 대한 새로운 BMW 원격 소프트웨어 업데이트가 출시되었다. 이번 업데이트에는 아마존 알렉사 기능을 4개 이상의 시장에서 사용할 수 있게 하고, BMW 맵의 기존 목적지 리스트 통합 등 다양한 기능이 추가된다(일부 국가의 상황에 따라 다름). 어떤 기능들이 추가되는지 살펴보기로 한다. 아마존 알렉사를 사용할 수 있는 시장은 4개 추가 이제 곧 진행될 BMW 소프트웨어 업그레이드는 BMW OS7 버전을 21-3으로 업데이트하는 것이다. 독일에서는 2021년 6월 1일부터 진행되며 BMW Connective Drive를 채택한 시장으로 확대 적용될 것이며 전세계적으로 약 130만대의 BMW 20여개의 모델이 대상이다. 고객들은 가정에서 사용하던 아마존 알렉.. 2021. 6. 8. 이전 1 다음 728x90 반응형 BIG
